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出国旅行礼仪和常识

时间:2015-08-05 09:07:00    阅读:

  现在办签证越来越容易,出国游也越来越火,虽然各地的风俗礼仪都不同,但是却有一些国际的通用礼仪,以下是六九网为大家搜集整理的出国旅行礼仪和常识,欢迎阅读!U9T六九网

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  一、出境旅游个人礼仪U9T六九网

  大家都知道,个人行为虽说不能代表整体,但身在外,作为对他国的陌生来客身份来说,他人往往会把你作为一个整体的代表来看。我们都不会希望在外国旅游时听到有关对中国不好的评价,那么这就需要我们每个出国的人共同维护,从个人礼仪做起,维护和树立对外的良好形象,得到世界的肯定和欢迎。U9T六九网

  一位经常带团出国的导游说,中国游客在礼仪上虽然比过去好很多,但一些细节上的问题依然存在。在公共场合大声喧哗是一个最大的问题,国外很多户外的公共场所,虽然每天游人如织,但大家都保持着相对较低的语音语调,以免破坏周围的氛围。那么出国旅游究竟要注意哪些个人礼仪呢?U9T六九网

  二、出国前的准备工作U9T六九网

  1、调查目的国的历史渊源、文化背景、宗教习俗。如果是商务旅行,还需要调查这个公司的历史背景、公司结构,以及要会谈的人在公司里的角色、地位。U9T六九网

  2、学习简单的语言交流。U9T六九网

  3、准备行李清单,商务旅游的话,最好带一些本地的土特产,作为送给对方的礼物。U9T六九网

  4、代号各种证件。U9T六九网

  5、在机场和车站等候的礼仪U9T六九网

  6、候机厅的座位不是用来放大衣和行李的,而是留给其他旅客坐的。U9T六九网

  7、对服务人员要有感激和欣赏的态度。U9T六九网

  8、走廊等公共空间尽量保持顺畅。不要对方行李或让小孩在那里乱跑。U9T六九网

  三、乘坐飞机的礼仪U9T六九网

  1、出境旅游一般会坐飞机,而飞机上也一定要表现出良好的修养和礼仪。上机时不得违规携带有碍飞行安全的物品。通常规定:任何乘客均不得携带枪支、弹药、刀具以及其他武器,不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质等危险物品。U9T六九网

  2、登机时应当认真配合例行的安全检查。在进行安全检查时,每位乘客都要通过安全门,而其随身携带的行李则需要通过监测器。如有必要,对乘客或行李使用探测仪进行检查,或手工检查。不应当拒绝合作,或无端进行指责。U9T六九网

  3、准时登机,依次入座。上下飞机时,要注意依次而行。U9T六九网

  4、飞机飞行时务必遵守有关安全乘机的各项规定。登机后主动关闭手机等无线电设备。U9T六九网

  5、需要找乘务员时,可以按呼叫铃,不宜大声喊叫。接收乘务员服务应致谢。上下飞机时,对空中乘务员的迎送问候应有所回应。U9T六九网

  6、在机上放置自己随身携带的行李时,与其他乘客要互谅互让。飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李,以免行李摔落伤人。U9T六九网

  7、在自己的座位上就座时,要维护自尊。不要当众脱衣、脱鞋、尤其是不要把腿、脚乱伸放。如果是长途飞行,脱下鞋后应在外贸再罩上护袜。U9T六九网

  8、当自己休息时,不要使身体触及他人,或是将座椅调得过低,从而有碍于人。U9T六九网

  9、与他人交谈时,不要影响他人休息,不要谈论令人不安的话题。U9T六九网

  10、保持舱内整洁卫生,因晕机呕吐时,应使用机上专用呕吐袋。U9T六九网

  11、机上读物阅后整齐放入面前插袋。U9T六九网

  12、不乱动飞机上的安全用品及设施。飞机上的救生衣是飞机遇险,在海上迫降时供乘客逃生使用的,切勿随意打开或带下飞机。U9T六九网

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  四、入住酒店的礼仪U9T六九网

  1、在国外旅行,住宿的安排是最重要的,和酒店服务人员的接触也是最多的,入住酒店需要注意的礼仪包括:U9T六九网

  2、除了前台之外,停车场的服务人员、提行李、收拾房间、送餐的服务生都需要给小费。U9T六九网

  3、要尊重服务人员,常常口头表述你的感激和称赞。U9T六九网

  4、旅馆通常晚上10点后进入休息时间,要保持安静。U9T六九网

  5、遵守酒店里的规定。U9T六九网

  五、出境旅游给小费的礼仪U9T六九网

  在国外旅行,随时随地都会遇到这样一个问题-支付小费的问题。因各国、各地区收小费的比例不一,差距较大。初到一地,应事先向有经验的人了解有关情况,并与同行者研究一下付小费的合理办法,应以入乡随俗的态度认真对待,以免带来不好的影响。U9T六九网

  一般情况来说小费礼仪需要注意五要:要尊重对方;要悄悄给对方;要掌握给小费时机;要按质付费;要注意区别不同地方的付费方式。U9T六九网

  国外收小费的行业主要有:第一,酒店,门童、行李员、送餐员、客房服务员;第二,餐厅,领位员、侍者、乐手、卫生间保洁员;第三,美容美发,美容师、发型师、泊车者;第四,出租车司机;第五,影剧院,衣帽厅侍者、节目单发放者、剧场领位员;第六,旅游观光,导游员、驾驶员。除了以上六类行业,还有其他一些行业流行付小费。U9T六九网

  【常见各国付小费礼仪】U9T六九网

  1、在日本U9T六九网

  当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。U9T六九网

  2、在泰国U9T六九网

  在泰国,顾客所付的小费,无论多少,都是需要的。U9T六九网

  3、在新加坡U9T六九网

  新加坡付小费是被禁止的,如若付小费,则会被认为服务质量差。而澳大利亚没有给小费的习惯。U9T六九网

  4、在瑞士U9T六九网

  瑞士的饭店餐馆,不公开收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10%的小费。U9T六九网

  5、在法国U9T六九网

  在法国付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。U9T六九网

  6、在意大利U9T六九网

  意大利收小费属于“犹抱琵琶半掩面”的半公开现象。当遇到“拒收”的“示意”时,你最好是乘送账单之机递上小费。U9T六九网

  一般在意大利饭店里(餐馆),客人最多给10%的小费。在咖啡馆酒吧,一般酒台上放着专给你放小费的小盘子或储钱猪。在旅馆里,通常每周给打扫清洁的女工5个欧元。坐出租车则不一定要给小费,把车钱凑成整数就行了。U9T六九网

  7、在北非及中东地区U9T六九网

  在北非及中东地区收取小费是“理所当然”的事。因为,许多从事服务性活动的老人与孩子,小费是其全部收入。如遇顾客忘却付小费,他们会追上去索取的。U9T六九网

  8、在美国U9T六九网

  小费现象是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%,不过经常有人高兴多给点。有些餐厅在结账的时候专门列有一项是“小费”(gratuity),必须要交的。付小费的其他情况包括坐出租车和到旅馆请人搬行李等。在这些情况下付一两块钱小费就行了,而不是15%。坐出租车付10%的小费。严格地说,服务员应该为小费报税。但许多人少报,因为付的都是现金。U9T六九网

  tips:U9T六九网

  不少人出国前都会产生这样一个疑问:到国外旅行到底带多少现金合适?有丰富经验的业内人士建议,游客出境游只需要备好付服务小费、购买饮料、水果和路边纪念品等零散消费的现金即可。U9T六九网

  据了解,目前中国银联卡已经顺利开通了100多个国家和地区的受理业务,其中包括在中国港澳地区、东南亚的新马泰、日韩以及欧洲一些国家,都是中国人去的比较多的国家和地区。携带银联卡出国正变得越来越方便。U9T六九网

  使用银联卡支付的好处是可以直接用人民币兑换当地货币,而无需“转道”美元进行双向兑换,这样可适当减少外汇兑换手续费,为持卡人省钱。另外,万一你想在国外取现,也是用银联卡比较方便,因为手续费要比其他国际卡少不止50%。U9T六九网

  六、西餐用餐礼仪U9T六九网

  (一)、用餐时的基本礼仪U9T六九网

  1. 喝汤、咀嚼绝不出声。这是人和动物的分别。U9T六九网

  2. 不在公开场合,大声地发出打嗝声。U9T六九网

  3. 不碰撞杯、盘。不要移动餐盘,不许和同伴交换餐点。U9T六九网

  4. 刀叉轻放,不发出刮盘声。U9T六九网

  5. 讲话时不挥舞刀叉,或用刀叉指着人。U9T六九网

  6. 不弯腰埋头吃饭。这模样实在很穷酸相、狼狈。U9T六九网

  7. 切食物只切一口大小,并且一口放进嘴里,不要只咬半口。U9T六九网

  8. 不要翻看盘底的厂牌名。U9T六九网

  9. 每上一道菜,从最外侧的左、右一副刀叉开始使用。U9T六九网

  10. 使用放在右前方的杯子,不要拿到别人的杯子。U9T六九网

  (二)、西餐餐具的使用法则U9T六九网

  中餐的餐具只有一双筷子,而西餐餐具却是琳琅满目的一整排。请放轻松,餐具摆放虽然多,但其实只是为四道菜而准备。这四道菜是前菜、汤、鱼、肉,只是餐具全都一并摆出来而已。U9T六九网

  1、刀叉摆法:刀叉并拢、刀刃朝内U9T六九网

  刀叉的摆法是个信号,藉此告诉侍者什么时候收走盘子。若刀叉置于盘子两侧时,表示仍在进行饮食中,相反地,刀叉平行摆放时,表示用餐完毕。另外一种摆法,在大众化的餐厅用餐时,从头到尾只用一副刀叉,盘子收走了,用过的刀叉还会留在桌上继续吃下一道菜。这时,不要把刀叉直接贴放在桌上,而是将刀口放在叉齿间,并且刀刃朝下。U9T六九网

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  休息时摆法U9T六九网

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  用毕时摆法U9T六九网

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  只有一副餐具的摆法U9T六九网

  当你用餐完毕后,可顺手将盘上的刀叉并拢,并且保持刀刃的方向是朝内状态,不仅能使你的桌面变得更为整洁,也让服务生可以方便收拾餐具。U9T六九网

  2、公用餐具:双手用,更优雅U9T六九网

  当你在餐厅用餐时,会碰到有些菜不做一人份或是食物可相互Share的情况下,如:西班牙海鲜饭或大盘色拉等,这种供多人食用的菜,会附上公叉和母匙。 若在取菜时只用一只手操作匙与叉,其实不雅。那是职业服务生的技巧,一般人不需要会。用双手反而较雅:右手匙在下,左手叉在上。食物盛在匙上,用叉背按 压着,再放到自己的盘子里。U9T六九网

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  右匙左叉相互辅助U9T六九网

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  食用时:匙和叉的面向下盖,匙盖在叉上U9T六九网

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  用毕后:匙和叉的面朝上,匙在下面U9T六九网

  每拿完一次,切记将盘里的食物聚集在中间,把叉和匙的握柄朝向同伴,这样不仅保持盘相美观,同时也方便别人拿取。U9T六九网

  (三)、不使用餐具的食物吃法U9T六九网

  咸点心可用手直接取用,有些食物是不用餐具而用手拿着吃的,称为Finger Food,通常餐前酒与正餐之前都会先送上这类食物。Finger Food的功用是,喝餐前酒之前,先填一下肚子可以保护胃膜。另外,人在空腹的时候,血糖会降低,吃一点东西会使心情沉稳许多。比较常见的咸点心是 Canapé,这是小小片的薄面包或是饼干上面放火腿、燻鱼等。一般都是三块,直接用手拿着吃就行了。要一口吃完,不要只咬一半,这样反而不雅哦。U9T六九网

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  用单手两指掌握点心边缘,面包须用刀涂抹奶油,面包基本上是用手剥下一口就抹一口奶油。但是葡萄面包和德国的黑面包用手剥的话很容易碎,这时就用刀把一片面包切成两半,全部抹上奶油后,直接用手拿着分几口吃。U9T六九网

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  用双手剥开面包U9T六九网

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  刀上沾抹奶油U9T六九网

  (四)、吃披萨该用刀叉吗?U9T六九网

  披萨就像我们吃包子、馒头一样,没有明定的规矩,可自由发挥。但是披萨是黏搭搭、软趴趴,很难缠的,如何吃才不会邋遢?拿坡里式(Napoli)披萨是 边缘皮厚、中间皮薄,所以直接用手拿着吃是不太方便,可用刀子先切下前半的三角尖,软趴趴的地方用叉子盛着吃;剩下较硬的地方比较好拿,可直接用手拿着吃。美式披萨就是在台湾最常见的那种厚底皮,便于用手直接拿着吃。披萨大都是用马自拉起司(Mozzarella),这种起司黏连着饼,很难扯断,也是用刀叉来帮忙理清“纠缠”。U9T六九网

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  用刀柄或叉子盛着吃U9T六九网

  (五)、餐巾礼仪——表现个人文化素养U9T六九网

  1、正确的餐巾用法U9T六九网

  餐巾是进餐时重要的用品,不但是你坐下来之后第一个会接触到的用品,也是离席时最后的用品。因此从餐巾用法可以看出你的餐桌文化造诣。U9T六九网

  ●餐巾本来就是拭脏的用品,别舍不得用脏它。U9T六九网

  ●餐巾正确的用法为,摊开在腿上,往前摺三分之一到二分之一。U9T六九网

  ●用餐巾擦拭嘴巴时,只要单手拿起餐巾的一角,轻轻的按压嘴角就行。U9T六九网

  ●喝酒前,用餐巾按一下嘴唇,免得油污和口红在酒杯上留下印子。U9T六九网

  ●不小心吃到小骨头时,也用餐巾掩着再取出来。U9T六九网

  ●忍不住咳嗽、打喷嚏时,将脸侧一边,用餐巾遮掩一下。U9T六九网

  除了擦脸、擦汗之外,餐厅一切都要用餐巾。餐巾不可以像围兜兜似的挂在胸前。U9T六九网

  2、离席时餐巾的摆法U9T六九网

  餐毕离开时要等主人或是女士将餐巾放在桌上后,才将自己的餐巾放到桌上。此外,餐巾是拭脏的用具,所以当其他人仍在享受食物时,不应该将沾污的餐巾放在桌上。U9T六九网

  最后要离席时的餐巾不必摺整齐,正确摆法是放在咖啡杯的左边。若只是暂时离席,可将餐巾放置座椅上,不用摺整齐,表示你只是暂时离开,之后会回座位。U9T六九网

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  3、用过的餐巾切勿摺整齐U9T六九网

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  有一点是很多人犯的错误,餐毕离开时,用过的餐巾请不要摺叠整齐。只要把餐巾略叠成四分之一大小放在桌上左边即可,或是将膝上的餐巾从中间挑起来,就这 么放在桌上。将用过的餐巾摺叠整齐是具有讽刺的意思,表示你对这个餐厅不满意,而且不会再来,所以用完餐点后一定要格外注意喔!U9T六九网

  【常见各国就餐禁忌】U9T六九网

  1、在日本,不要把筷子竖直插在米饭碗里U9T六九网

  不用筷子时,把筷子平行横放在桌子一角。把筷子竖直插在米饭碗里在日本是一种禁忌。U9T六九网

  2、在墨西哥,吃炸玉米饼的时候不要用餐具U9T六九网

  吃炸玉米饼的时候使用餐具被认为是愚蠢而势利的,不要做一个势利小人哦。U9T六九网

  3、在中国:不要翻鱼U9T六九网

  在中国南部和香港,吃饭的时候翻鱼会带来厄运。要么不吃另一边的鱼,要么把鱼骨拿开来吃另一边鱼。U9T六九网

  4、在中东:当你与贝都因人喝咖啡的时候,在最后要摇一摇杯子U9T六九网

  如果不摇杯子,你一喝完,服务员就会给你继续加满咖啡。如果你不想喝了,记得把杯子倾斜两到三次。U9T六九网

  5、在智利:不要用手取任何事物U9T六九网

  在南美洲,就餐礼仪都很正式。U9T六九网

  6、在韩国:如果长辈给你倒酒,要双手接过杯子U9T六九网

  接过杯子后,要轻轻地抿一口以示尊重。在长辈未开始用餐前不要用餐。U9T六九网

  7、在俄罗斯:不要把伏特加和别的酒或饮料混合,也不要拒绝别人递给你的伏特加U9T六九网

  在酒中混合其它的酒或饮料被看做是破坏酒的纯度,而拒绝别人的伏特加,则被认为是你不信任对方不想和他做朋友。U9T六九网

  8、在意大利:除非提供,否则不要和服务员要配料U9T六九网

  在意大利,在披萨上加上干酪被认为是罪恶的。实际上,很多意大利菜都是不需要额外再加配料的。U9T六九网

  9、在泰国:不要用叉子把食物送进嘴里U9T六九网

  叉子是用来把食物放在勺子里的。只有单独的非米饭类的食物时才可以这样使用叉子。U9T六九网

  10、在中东、印度和非洲部分地区:不要用左手用餐U9T六九网

  由于某些特别的原因,左手被认为是不干净的。U9T六九网

  11、在意大利:只有在正午前才喝卡布奇诺U9T六九网

  如果你在下午喝卡布奇诺,你肯定会被贴上游客的标签。如果想喝,喝一杯浓缩咖啡吧。U9T六九网

  12、在法国:不要把面包当做开胃品U9T六九网

  在法国,淀粉混合物尤其是加上奶油的淀粉混合物是在餐后才吃的。U9T六九网

  13、在格鲁吉亚:如果参加传统宴会,不要轻抿酒U9T六九网

  在格鲁吉亚的传统宴会,人们喝酒一般都是一干而净的。U9T六九网

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